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服務支持

服務支持

質量是服務的保障,我公司視產品質量為生命,以信譽贏客戶,公司產品通過ISO9001:2008際質量管理體系認證和歐盟CE認證。

30分鐘回復

設備或生產線問題咨詢或售后問題反饋,我們30分鐘答復,與您深入溝通。

三天試機

三天內完成試機后便可滿負荷生產,試機過程中造成的損失均有我公司承擔。

產量支持

達不到中譽鼎力向客戶的臺時產量,我公司額退還設備款。

生產線皮帶

兩年內因輸送皮帶跑偏造成的皮帶損壞,鼎力公司部。

咨詢服務

售前服務

1.為客戶提供投資指導。

2.為客戶評估投資方案。

3.為客戶提供考察我公司下屬石料廠的便利。

4.為客戶設計生產線配置方案。

積三十年設計建廠經驗,聚產品工藝設計于一體,成立鼎力設計院,1:1設計,鳥瞰圖工藝展示、三維動畫流程演示、廠實景視頻展現

售中服務

1.在設備運輸和倒運過程中,我公司將派經驗豐富、責任心強、作風干練的骨干人員跟蹤服務,直至設備抵達使用廠家安裝地點。

2.使用廠家根據工程需要發出通知,我方將立即派經驗豐富、責任心強、作風干練的技師或工程師到現場指導安裝、調試工作和技術咨詢等,我公司在接到通知后2小時內做出響應、24小時內到達用戶現場。

3.我公司將給提供安裝《使用說明書》、設備總裝配圖、易損件表等一式兩份(一份存檔),以方便買方今后的日常檢修和維護保養等工作。

4.我公司將成立專門班子制訂詳細指導安裝調試的服務計劃。

5.我公司將為需方培訓技術、操作人員。

三十年骨料生產線運營經驗

售后服務

1.在質保期內,在貴公司正確使用設備的情況下,我公司實行包修、包換、包退的優惠政策。

2.在設備的正常使用周期內,我公司將優惠提供備品、配件。我公司在接到通知后4小時內做出響應、72小時內將所需備品、配件運抵使用廠家

3.提供技術支持和相關幫助。

大維修服務,讓轉子重獲!

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